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お問い合わせ・FAQ

お問い合わせフォームによく寄せられる
ご質問をまとめております。
こちらを先にご確認下さい。

喫煙席、禁煙席の区分はありますか?

「健康増進法の一部を改正する法律」の全面施行に伴い、2020年4月1日以降サッポロビール園内レストランは、全館全席禁煙席でございます。また、喫煙所を別途設けております。

無料送迎はありますか?

無料送迎サービスはございません。恐れ入りますが公共の交通機関をご利用ください。
また、自家用車でご来園の際は、サッポロビール園内入口付近に「三井のリパーク(有料駐車場)」がございます。
サッポロビール園各施設をご利用のお客様は、駐車券を認証処理することで6時間までの無料優待が受けられます。

完全予約制ですか?

完全予約制ではございませんが、当日満席の場合、ご案内までに長時間お待ちいただく場合がございますので、ご予約をお勧めしております。
サッポロビール園HPよりインターネット予約フォームに進めますので、ご利用くださいませ。
ご予約はこちら ≫

食べ放題や飲み放題は全員注文しなければいけませんか?

各種食べ放題、飲み放題、コース料理は同一グループの皆様で統一となります。
ただし、一部会場の飲み放題コースは下記の場合(あるいは方)はソフトドリンク飲み放題をご選択可能です。
・20歳未満の方
・車でサッポロビール園にお越しの方(ドライバーのみ)
・妊娠中の方
・授乳中の方
・アルコールアレルギーの方
・医師からアルコールの摂取を禁止されている方

博物館見学はできますか?

お問い合わせ窓口が異なりますので、下記サッポロビール株式会社HPにてご確認くださいますようお願いいたします。
サッポロビール株式会社HPはこちら ≫

工場見学はできますか?

お問い合わせ窓口が異なりますので、下記サッポロビール株式会社HPをご確認くださいますようお願いいたします。
サッポロビール株式会社HPはこちら ≫
※サッポロビール園とサッポロビール博物館は札幌市(同一敷地内)にございますが、サッポロビール北海道工場は恵庭市のためご注意ください。

子供用の椅子や食器、またお子様用メニューはありますか?

ベルトなしのハイチェアとハイローラック、食器をご用意しております。
また、開拓使館、ガーデングリルではお子様用のお食事としてキッズプレートをご用意しております。

ベビーベッドや授乳室はありますか?

以下の場所にベビーベッドをご用意しております。
・開拓使館エントランスホール ベビールーム
・ガーデングリル 授乳室
・ガーデングリル 多目的トイレ
・ポプラ館1F 男子トイレ
・ポプラ館1F 女子トイレ
・ライラック 多目的トイレ
・ガーデンショップ 多目的トイレ
・サッポロビール博物館 多目的トイレ

車椅子の貸し出しはありますか?

サッポロビール園総合受付にて車椅子の貸し出しを行っております。
台数に限りがございますのでご予約の際にお申し込みいただくことをお勧めしております。

バリアフリー対応のレストランやトイレはありますか?

開拓使館2F・3F、ポプラ館1F、ガーデングリル、ライラック、ガーデンショップ、サッポロビール博物館には多目的トイレがございます。
なお、開拓使館2F・3F以外にはオストメイト配慮設備をご用意いたしておりません。
ガーデングリル、ライラック、ポプラ館1Fはバリアフリーに対応しております。
また、開拓使館に関しては車いす用リフト、エレベーターがございますので、各階に車いすでのご入場が可能です。
(開拓使館1Fには多目的トイレがございません)

障碍者等駐車場はありますか?

サッポロビール園敷地内中央付近ガーデンショップ(売店)の建物横に2台分のスペースがございます。
ご利用は先着順となりますので、ご希望される際はガーデンショップのスタッフに直接お申し込みください。

ビールだけ飲める場所はありますか?

サッポロビール園敷地内中央付近ガーデンカフェにてお飲みいただくことができます。

駐車場について

駐車場は「三井のリパーク」が運営を行っており、サッポロビール園各施設をご利用のお客様は駐車券を認証処理することで6時間までの無料優待が受けられます。

なお、当駐車場の入口には車両サイズの制限がございます。
高さ2m、長さ5m、幅1.9m、重量2tを超える車両はご利用いただけません。
皆様の安全で快適なご利用のため、ご理解とご協力をお願いいたします。

駐車場に関するその他のご不明点は「三井のリパーク」にお問い合わせください。
駐車場名:サッポロビール園第1駐車場/サッポロビール園第2駐車場
三井のリパークコールセンター:0120-115-076

タクシー乗り場はどこですか?

タクシー乗り場は下記地図にてご参照ください。

なお、常時タクシーが待機しているわけではありません。
タクシーがいない場合は、お手数ですがお客様ご自身での手配をお願いいたします。
一般社団法人北海道ハイヤー協会 タクシー会社検索 ≫

クレジットカードまたはキャッシュレス決済は可能ですか?

各社クレジットカード、各種電子マネーでの決済が可能です。
詳しくは下記リンク先をご参照ください。
ご利用いただけるお支払方法のご案内 ≫

使用できる割引券はありますか?

ご利用いただけるお支払方法、キャンペーン・クーポン・サービス券は、下記リンク先をご参照ください。
ご利用いただけるキャンペーン・クーポン・サービス券のご案内 ≫

定休日について

12月31日のみ全館休業となっております。

コインロッカーはありますか?

ガーデンショップとサッポロビール博物館にコインリターン式ロッカーがございます。
■ガーデンショップ内のロッカーサイズ
・幅36cm×奥行42cm×高さ32cm  20扉
・幅36cm×奥行42cm×高さ54cm 6扉

■サッポロビール博物館内のロッカーサイズ
・幅37cm×奥行57cm×高さ82cm  8扉
・幅37cm×奥行45cm×高さ82cm  4扉
・幅37cm×奥行41cm×高さ54cm  6扉
・幅35cm×奥行45cm×高さ77cm  4扉
・幅35cm×奥行41cm×高さ50cm  12扉
・幅35cm×奥行41cm×高さ37cm  8扉

■ご利用可能時間
・ガーデンショップ: 11:30~21:00
・サッポロビール博物館: 11:00~18:00